Instellingen

Hier bekijken we het item Instellingen. Deze pagina vind je door naast de naam van je dossierstroom te klikken op de drie bolletjes.

Algemeen

• Naam: in het eerste veld 'Naam' kan je de naam van je dossierstroom veranderen. Als je die verandert, zal je de nieuwe naam na het opslaan ook meteen in de navigatie terugzien.
• Indienen van dossier is altijd mogelijk: met deze functie stel je in dat de burger het dossier steeds kan indienen, ook als er vervallen formulieren worden klaargezet.
• Burger kan een dossier annuleren: soms is het gemakkelijk dat een burger zijn eigen dossier kan annuleren, zonder dat hij daar de hulp van de gemeente voor nodig heeft. In dat geval vink je deze optie aan. Om een voorbeeld te bekijken van hoe de burger dit dan te zien krijgt, ga je naar de veelgestelde vraag Kan een burger een dossier annuleren?
• Standaard deelnemers reacties: onder 'Standaard deelnemers reacties' zet je de mensen in die je graag automatisch mee wil nemen als er berichten verstuurd worden in deze dossierstroom. Die zullen dus telkens een notificatie bij hun berichten krijgen. Klik op 'Ontvanger toevoegen' om een gebruiker te kiezen. Je kan scrollen tot je de juiste naam terugvindt of je typt (een deel van) zijn naam. Klik op de juiste gebruiker als je hem gevonden hebt.
  Toch de verkeerde gebruiker aangeduid? Klik op het kruisje naast zijn naam onder het veld 'Ontvanger toevoegen'.

Deadlines

Je kan ook deadlines toevoegen om ten laatste een dossier te kunnen annuleren of wanneer het ingediend moet zijn, bijvoorbeeld: minimum 7 dagen op voorhand. Dat kan je dan instellen via deze functie en acties of herinneringen vasthangen aan wat er dan exact moet gebeuren.

Delen

Je kan jouw dossierstroom delen met de Procesbibliotheek. Lees voor meer informatie het artikel.