PROCESSEN OP MAAT

Procesmodule in 't kort

De procesmodule geeft alle vrijheid om elke procedure aan te maken die de gemeente digitaal wil kunnen uitvoeren en beheren.

  • Het basisprincipe van vragen, formulieren en koppelingen zorgt voor oneindige flexibiliteit en doorgedreven automatisering. Flowlab verleent zich daarmee tot een groot aantal digitale burgeraanvragen: subsidies, klachten, meldingen, bouwaanvragen, ...
  • De communicatie kan volledig geautomatiseerd worden. Burgers en medewerkers krijgen op de juiste momenten automatisch de juiste berichten.
  • Generiek en toch op maat: jij stelt alles in, aangepast aan jouw gemeente, en hebt dus zelf alles in handen.
  • Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface om jouw procedures op te zetten en te verwerken. Zowel voor de burger als voor de medewerkers een hoge graad van zelfredzaamheid (en dus ook adoptiegraad).
  • Zowel de gemeente als de burger profiteren van een snelle feedbackcyclus:
    • De burger krijgt veel sneller en meer verteerbaar informatie.
    • De gemeente werkt efficiënter en krijgt een beter imago!